A kurzus az illem, etikett, protokoll területeinek főbb aspektusaival foglalkozik. 

Cél nem csupán a viselkedéskultúra kötöttségeinek lajstromozása, hanem egyúttal megmutatni e szabályok helyzetfüggő, rugalmas alkalmazásának gyakorlati bölcsességét is. A kurzus tehát nem hivatásos protokollosokat képez; mindössze arra tanít, hogy ne legyünk restek folyamatosan (újra)tanulni az udvariasság és a protokollszerűség különféle módjait különböző élethelyzetek, kontextusokban és regiszterekben.

A tananyagban a hallgatók mikroelemzések és feladatok segítségével tanulják a viselkedéskultúra főbb területeinek szabályrendszerét.